Politique de confidentialité

Cette politique explique comment PaarkMe traite tes données personnelles, à la fois sur ce site (liste d'attente) et dans l'application mobile PaarkMe, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Qui est responsable du traitement

Le responsable du traitement est BH CAPITAL, SARL immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 529 574 535, dont le siège social est situé 59 rue Victor Hugo, 92300 Levallois-Perret, France. Pour toute question relative à tes données, écris-nous à contact@paark.me.

Données collectées sur le site (liste d'attente)

Ton prénom, ton email, ton téléphone (si tu le donnes), ta zone, tes créneaux habituels, le lien par lequel tu es arrivé et, le cas échéant, la personne qui t'a invité. Objectif : te prévenir du lancement de PaarkMe dans ton quartier et préparer son ouverture.

Données collectées dans l'application

• Compte & identité : adresse e-mail, prénom/pseudo, identifiant de connexion (e-mail, Apple ou Google).
• Profil & véhicule : marque, modèle et couleur du véhicule, préférences.
• Localisation : position de la place publiée ou recherchée, position approximative pendant une transaction, pour afficher et mettre en relation les places à proximité.
• Paiement : transactions et statut de paiement. Les données bancaires sont traitées directement par Stripe — nous ne les stockons jamais.
• Messagerie : messages échangés dans le chat d'une réservation (ton numéro de téléphone n'est pas exposé).
• Notifications : jeton de notification push de l'appareil, pour t'alerter (demande acceptée, arrivée, départ…).
• Données techniques : type d'appareil, système, logs d'erreur — pour la sécurité et l'amélioration du service.

Bases légales (RGPD)

• Exécution du contrat : gestion du compte, des réservations et des paiements.
• Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service.
• Consentement : inscription à la liste d'attente, accès à la localisation et envoi de notifications (révocable à tout moment).
• Obligation légale : conservation des pièces comptables liées aux paiements.

Sous-traitants et partage

Nous ne vendons jamais tes données. Nous faisons appel à des prestataires techniques qui agissent pour notre compte :

• Lovable Cloud — hébergement du site et des données de la liste d'attente.
• Google Firebase — authentification, base de données et notifications de l'application.
• Stripe — paiements et versements (Stripe Payments Europe).
• Expo — service d'envoi des notifications push.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Données de la liste d'attente : 3 ans à compter de l'inscription (ou jusqu'à désinscription). Données de compte de l'application : tant que ton compte est actif ; en cas de suppression, elles sont effacées sous 30 jours, hors obligations légales (facturation : jusqu'à 10 ans).

Tes droits

Tu disposes des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Dans l'application, tu peux supprimer ton compte directement (Profil → Supprimer mon compte). Pour toute demande, écris à contact@paark.me. Tu peux aussi retirer ton consentement à tout moment et, en cas de désaccord, saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS/TLS). Les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS. Nous ne stockons aucune coordonnée bancaire sur nos serveurs.

Mineurs

PaarkMe n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans et ne collecte pas sciemment leurs données.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page.